Aprendiz Administrativo (Área: Atendimento Ao Cliente) – Porto Alegre, Rs

Na Elfa, somos apaixonados pelo que fazemos. Acreditamos que desta maneira nos realizamos, contagiamos e motivamos todos que se relacionam conosco.

Sonhamos alto. Aqui, temos paixão pelo desenvolvimento das pessoas, buscamos modelos de negócio diferenciados que nos permitam crescer e evoluir juntos, somos determinados em garantir um futuro sempre através da excelência e inovação produtiva nos dias de hoje. Acreditamos que a ética e a integridade são bases fundamentais para uma empresa duradoura e queremos contribuir na construção de uma sociedade melhor.

Responsabilidades e atribuições

• Apoio no atendimento aos clientes através de ferramentas digitais (e-mail, chat, WhatsApp ou aplicativos);
• Apoio na realização do atendimento ao cliente, orientando quanto às especificações dos produtos e/ou serviços;
• Apoio na solicitação e acompanhamento da atualização de cadastro dos clientes;
• Contribuir para um bom fluxo e experiência de venda do cliente no digital (e-commerce).

Requisitos e qualificações

• Não ter sido Aprendiz em área Administrativa e/ou não ter cursado o Módulo de Aprendizagem do Arco Administrativo;
• Ter entre 18 e 22 anos;
• Ensino Médio Completo ou Graduação em andamento nos primeiros semestres;
• Interesse pela área de Comercial/Atendimento ao Cliente;
• Conhecimento no Pacote Office.

Informações adicionais

• Local de Trabalho: Porto Alegre;
• Disponibilidade para atuar por 6hs/diárias de Segunda a Sexta.

Com a mais completa malha logística e cobertura nacional, o Grupo Elfa é um dos líderes em distribuição de medicamentos e serviços e soluções logísticas para o ecossistema de saúde no Brasil. Somos referência em distribuição de medicamentos e materiais para hospitais, clínicas e consultórios médicos e de materiais especiais e cirúrgicos, além de serviços para CROs e pesquisa clínica. Somos a única distribuidora de produtos médico-hospitalares a atuar também na área dental, tendo, ainda, serviços exclusivos como a gestão completa do estoque de grandes hospitais.

Composto pela união de 21 empresas, o Grupo Elfa tem mais de 30 anos de história e quase 3 mil colaboradores, atende a 7 mil hospitais, 250 mil clínicas e 700 planos de saúde em todo o país, sendo referência na cadeia de valor do mercado de saúde brasileiro.

O Grupo Elfa é controlado por fundos do Pátria Investimentos, uma das mais relevantes gestoras de private equity do Brasil.

Nossos reconhecimentos: https://grupoelfa.com.br/reconhecimentos/

Nossos valores:

• Colocamos o cliente no centro das nossas decisões para ampliar os caminhos da saúde;
• Servimos com agilidade e flexibilidade. Inovamos o segmento para melhorar a vida dos pacientes;
• Somos comprometidos com resultados, com altos padrões éticos e integridade;
• Causamos impacto positivo na sociedade em que atuamos;
• Acreditamos na diversidade e no espírito de equipe para crescer e evoluir juntos.

Fortalecemos diariamente a Diversidade, a Inclusão e a Equidade, ampliando oportunidades e tornando nossa companhia um lugar muito mais seguro e inovador.

Temos o Empodera (uma frente de ESG ), programa que dá voz e protagonismo a grupos considerados minorizados, por meio de comitês temáticos em que são propostas e desenvolvidas ações afirmativas e de inclusão: Pessoas Negras, LGBTQIAP+, Mulheres e Gerações.

Assista ao nosso ~Manifesto da Diversidade~: https://www.youtube.com/watch?v=8GM3JQYGE2A e saiba mais sobre nossa jornada de ESG: https://www.youtube.com/watch?v=_0tovOslaRE

Conheça também nossa página de carreira ~Mulheres na Operação~: https://programamulheres.gupy.io/