Jovem Aprendiz Backoffice Para Florianopolis

Portobello Shop está com vaga(s) de emprego para Jovem Aprendiz Backoffice Para Florianopolis em Florianópolis

Cargo:

Jovem aprendiz backoffice – FLORIANOPOLIS

• Ter idade entre 16 e 22 anos;
• Estar cursando ou já ter concluído o ensino médio;
• Ter disponibilidade de 4h por dia de segunda à sexta-feira para trabalhar presencialmente na empresa e para realizar o curso na instituição parceira da Portobello Shop;
• Proatividade, comprometimento e interesse em se desenvolver profissionalmente e buscar aprendizados.
• Conhecimento básico em informática (pacote Office).
• Vontade de aprender e se desenvolver.

Você irá se destacar se:

• Estar cursando ou já ter concluído cursos na área de tecnologia.
• Se organiza bem com tarefas simples e sabe manter o foco.
• Demonstra iniciativa para buscar soluções ou perguntar quando não sabe algo.

O Programa Jovem Aprendiz oferece qualificação profissional e inserção no mercado de trabalho, através de uma jornada que contempla atividades teóricas e práticas, que possibilitam o desenvolvimento profissional e a compreensão do mercado de trabalho.

Principais responsabilidades:

• Atendimento básico ao cliente ou usuário, respondendo chamados, esclarecendo dúvidas e direcionando questões mais complexas;
• Organização e documentação, atualizando base de conhecimento e manuais internos;
• Suporte a sistemas e ferramentas, apoiando na verificação, instalação e manutenção básica de softwares e hardwares sob supervisão.
• Acompanhamento de chamados, monitorando status, prezando pelo cumprimento dos prazos e fazendo follow-up com solicitantes para saber se os problemas foram resolvidos;
• Aprendizado técnico e comportamental, participando de cerimônias junto com o time, desenvolvendo habilidades de comunicação, organização e trabalho em equipe.

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