Jovem Aprendiz – Especialista Em Recuperação De Crédito I (telefonia) – Unidade São José Dos Ca[…] Para São José Dos Campos

Atento está com vaga(s) de emprego para Jovem Aprendiz – Especialista Em Recuperação De Crédito I (telefonia) – Unidade São José Dos Ca[…] Para São José Dos Campos em São José dos Campos

Cargo:

Jovem Aprendiz – Especialista em Recuperação de Crédito I (Telefonia) – Unidade São José dos Ca[…] – São José dos Campos

Requisitos:

Jovem Aprendiz - Especialista em Recuperação de Crédito I (Telefonia) - Unidade São José dos Campos (Presencial)

Atento São José dos Campos, São Paulo, Brazil

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Job Description

O Programa Jovem Aprendiz tem o objetivo de promover a inclusão dos jovens no mercado de trabalho e fortalecer cidadania por meio de qualificação profissional.

Com base na Lei 10.097, de 19 de dezembro de 2000, o Programa oferece uma formação completa, onde a profissionalização é uma etapa do seu processo educativo, possibilitando um aprendizado mais profundo e um exercício da prática profissional mais consistente. O contrato do JA tem duração de 16 meses.

O Jovem irá receber o curso profissionalizante durante a semana, contemplando a parte teórica do programa, e os demais trabalharão na empresa, exercendo a parte prática.

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui!

Atendimento ativo aos clientes com faturas em aberto e linha bloqueada parcial/total, para negociar dívidas de produtos ou serviços de telefonia (fixa/móvel), internet, TV, oferecendo ofertas especiais para pagamento.

• Treinamento em Home Office (necessário computador ou notebook com acesso à internet) ou Presencial;
• Atuação Presencial.

Venha fazer parte do nosso time!!

#VemPraAtento #OneAtento

Responsibilities and assignments

• O Jovem Aprendiz precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Atendimento Ativo de Cobrança.

Requirements And Qualifications

• Ter entre 18 anos e 22 anos e 8 meses;
• Ter Ensino Médio Completo;
• Ter Certificado de Reservista que comprove a dispensa na junta militar (Sexo Masculino);
• Título de Eleitor;
• Formação acadêmica: Ensino Médio Completo - será um diferencial nível Superior cursando ou completo (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Experiência Profissional: Contratamos pessoas sem experiência, mas será um diferencial ter experiência em vendas, retenção de clientes, atendimento em lojas, telemarketing, SAC, ou suporte técnico;
• Cursos: Será um diferencial candidatos com cursos de negociação, argumentação, oratória, atendimento ao público, técnicas de telemarketing, pacote Office;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Boa fluência verbal e poder de persuasão;
• Habilidade de negociação/argumentação;
• Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente;
• Preferencialmente morar próximo à Unidade São José dos Campos.

Additional information

Salário: R$ 1.155,44

Horário de Trabalho: 08:00 às 14:20

Jornada de Trabalho: 150h/mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos

Benefícios:

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento São José dos Campos - Av. Andrômeda, 227 - 1º andar – Jd Satélite CEP: 12230-000, São José dos Campos -SP, Brasil.

Process stages

• Step 1: Registration
• Step 2: Avaliação Unificada Atento
• Step 3: Entrevista com o RH
• Step 4: Hiring

Somos a Atento! Acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com respeito e cuidado com as pessoas . Se busca sua primeira oportunidade ou já possui experiência, venha crescer conosco!

Quem somos?

A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO), líder na América Latina, presente em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho, atendendo mais de 400 clientes globais.

O que nos move?

Combinar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores, fazendo a diferença a cada interação.

Nossa cultura: One Atento

Propósito, união e foco no futuro, guiados por seis valores: parceiros estratégicos, cuidado com as pessoas, trabalho em equipe, agilidade, mente aberta e resultados.

Estamos de braços abertos para te receber! Vem transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Conheça nossos Portais de Carreiras e mantenha seus dados atualizados. Nenhum valor é cobrado para participação nos processos seletivos. Para denúncias, entre em contato pelo

#J-18808-Ljbffr

Salário:

não foi informado

Benefícios:

não foi informado