Jovem Aprendiz – Suporte Técnico Para Florianópolis

Grupo Nexxees está com vaga(s) de emprego para Jovem Aprendiz – Suporte Técnico Para Florianópolis em Santa Catarina

Cargo:

Jovem Aprendiz – Suporte Técnico – Florianópolis

Requisitos:

Job description

O Grupo Nexxees está há mais de 30 anos no segmento de tecnologia e financeiro. Somos uma holding que oferece soluções SaaS, conectando processos para gestão financeira. Nossas soluções antecipam o futuro e viabilizam, por meio da tecnologia, o ecossistema de negócios que proporciona rentabilidade para as empresas.

Atualmente, a Nexxera atende 400 das 500 maiores empresas do Brasil. São mais de 100 instituições financeiras homologadas e mais de R$ 3,4 trilhões transacionados ao ano! Com certeza você já ouviu falar das empresas que utilizam nossos serviços: Ambev, C&A, Bradesco e Natura são algumas delas.

Estamos em busca de novos Nexx para integrar ao nosso time e queremos pessoas como você, com sede por desafios, que querem sair de sua zona de conforto e têm vontade de crescer e se desenvolver!

Aqui você irá encontrar:

• Uma equipe comprometida e que pega junto;
• Pessoas diversas, que prezam pelo respeito e inclusão;
• Desenvolvimento através de ações que poderão ir desde o onboarding, bolsas de estudos e feedbacks contínuos;
• Desafios que impactarão no seu desenvolvimento e no propósito do negócio;
• Ações internas para deixar o seu dia mais leve!

Vem ser Nexx!

Vale lembrar que todas as nossas vagas são destinadas a todas as pessoas. Valorizamos as diferenças de todos os gêneros, origens, religiões, cor de pele, raças, etnias, crenças, orientações sexual e afetivas, deficiência, condição de saúde e/ou social, corpos e idades. Prezamos por pessoas que respeitam as diferenças e estão prontas para inovar, crescer e se desenvolver.

Main responsibilities

• Realizar o primeiro atendimento ao cliente via contato telefônico, e-mail ou portais;
• Orientar o cliente quanto às funcionalidades das soluções;
• Responder às solicitações dos clientes no prazo estipulado;
• Registrar os atendimentos prestados;
• Acompanhar o fluxo de arquivos nas soluções e aplicações, se necessário;
• Localizar a transmissão e recepção de arquivos (log);
• Reinstalar as soluções e produtos Nexxera junto aos clientes;
• Escalar o chamado, quando não for possível concluir;
• Atingir suas metas contribuindo para o resultado do setor.

Requirements and skills

• Escolaridade mínima: Ensino Médio em andamento ou concluído;
• Conhecimento em Sistemas Operacionais, especialmente Windows;
• Disponibilidade para atuar 20 horas semanais, das 08h às 12h;
• Diferencial : Estar cursando graduação em áreas relacionadas à tecnologia;

Additional information

Onde você vai trabalhar:

Em nossa sede no Centro de Florianópolis!

O que você terá aqui:

• Vale Refeição e/ou Alimentação (você administra seu vale);
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Guapeco;
• Totalpass;
• Convênio com Sesi Farmácia e SESC;
• Bônus por indicação;
• Day off de aniversário;
• No dress code;
• Ginástica laboral;
• Nexx hour mensal;
• Bicicletário;
• Frutas frescas diariamente;
• Você pode aproveitar a sala de descanso, a famosa sala Lagoa em nossa sede.

#J-18808-Ljbffr

Salário:

não foi informado

Benefícios:

não foi informado