Recepcionista – Jp

Thin Client Brasil está com vaga(s) de emprego para Recepcionista – Jp em Cuiabá, MT

 

O Representante de Serviços de Residência é responsável por manter a satisfação do hóspede em todos os momentos. Eles devem ser capazes de ouvir e entender as necessidades dos hóspedes e oferecer o nível de serviço adequado para atender sua satisfação. O representante de serviços residenciais trabalhará na recepção da propriedade e terá um alto nível de interação com todos os hóspedes.

Funções Essenciais e Deveres Básicos

Demonstrar um alto grau de atendimento ao cliente

Ser capaz de usar o software de computador do Campus Living Centers

Ser capaz de lidar com dinheiro e outras formas de pagamento

Faça cartões-chave e saiba como acessar e usar as chaves do prédio de maneira adequada e responsável

Mantenha a vigilância por vídeo e garanta que as câmeras estejam gravando o tempo todo

Produzir relatórios e tarefas de front office atribuídos

Comunicar informações pertinentes entre os funcionários

Saber lidar com telefonemas com paciência e decoro

Respeite a privacidade dos hóspedes

Conhecimento dos procedimentos de emergência

Saiba quem contatar para diversas situações

Certifique-se de que o status do quarto seja atualizado pelo departamento de limpeza

Trate de forma profissional; reservas, check-ins, check-outs e liquidação de contas

Mantenha a aparência da mesa, do saguão e da área do escritório em todos os momentos

Compreensão dos departamentos de construção, incluindo manutenção e limpeza

Quaisquer outras funções atribuídas

Saúde e Segurança

Trabalha em conformidade com as disposições da OHSA, regulamentos e políticas e procedimentos internos e relata quaisquer infrações ao seu supervisor

Relata ao(s) supervisor(es) apropriado(s) quaisquer perigos, equipamento ausente ou defeituoso ou dispositivo de proteção que possa colocar em perigo qualquer pessoa

Não se envolver em nenhuma brincadeira, competição, façanha de força, corrida desnecessária ou conduta rude e barulhenta

Inspeciona a área de trabalho e os equipamentos diariamente e relata quaisquer riscos imediatamente ao supervisor

Frequenta todos os programas de treinamento de saúde e segurança necessários (por exemplo, WHMIS, orientação) e aplica o conhecimento aos procedimentos operacionais diários nos Campus Living Centers

Medições de desempenho

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Aprendiz, Intermitente (freelance)

Salário: R$1.129,16 – R$1.780,93 por mês

Benefícios:

• Auxílio-educação
• Plano de Incentivo
• Vale-transporte

Horário de trabalho:

• De segunda à sexta-feira
• Turno diário
• Turno rotativo

Tipos de pagamento adicional:

• Adicional de insalubridade
• Plano de Incentivo

Experiência:

• Atendimento (Preferencial)

 

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