{"id":59566,"date":"2024-11-05T00:01:09","date_gmt":"2024-11-05T03:01:09","guid":{"rendered":"https:\/\/jovemaprediz.metaverso.app.br\/vaga\/jovem-aprendiz-para-sao-paulo-17\/59566\/"},"modified":"2024-11-05T00:01:09","modified_gmt":"2024-11-05T03:01:09","slug":"jovem-aprendiz-para-sao-paulo-17","status":"publish","type":"job_listing","link":"https:\/\/jovemaprediz.metaverso.app.br\/vaga\/jovem-aprendiz-para-sao-paulo-17\/59566\/","title":{"rendered":"Jovem Aprendiz Para S\u00e3o Paulo"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Requisitos<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00c1rea e especializa\u00e7\u00e3o profissional: Qualidade &#8211; Controle de Qualidade<\/li>\n<li>N\u00edvel hier\u00e1rquico: Estagi\u00e1rio<\/li>\n<li>N\u00famero de vagas: 10<\/li>\n<li>Local de trabalho: S\u00e3o Paulo, SP<\/li>\n<li>Regime de contrata\u00e7\u00e3o de tipo Jovem Aprendiz<\/li>\n<li>Jornada Parcial manh\u00e3s<\/li>\n<li>Estamos em busca de Jovem Aprendiz que esteja a partir do 2\u00b0 ano do ensino m\u00e9dio no per\u00edodo noturno.<\/li>\n<li><\/li>\n<li>O que voc\u00ea vai aprender e desenvolver:<\/li>\n<li>&#8211; Avalia\u00e7\u00e3o de Intera\u00e7\u00f5es: Ouvir grava\u00e7\u00f5es ou acompanhar atendimentos em tempo real para analisar como os agentes lidam com diferentes tipos de chamadas. Observa se o agente seguiu o script, atendeu \u00e0s necessidades do cliente e manteve um tom apropriado.<\/li>\n<li>&#8211; Fornecimento de Feedback: Ap\u00f3s a avalia\u00e7\u00e3o, o Analista de Qualidade compartilha feedbacks construtivos com os agentes, destacando pontos fortes e identificando \u00e1reas de melhoria. Esse feedback pode ser individual ou em grupo, dependendo das necessidades.<\/li>\n<li>&#8211; Desenvolvimento de Relat\u00f3rios: Gera relat\u00f3rios detalhados com m\u00e9tricas de desempenho, como taxa de resolu\u00e7\u00e3o na primeira chamada, tempo m\u00e9dio de atendimento e n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente. Esses relat\u00f3rios auxiliam na identifica\u00e7\u00e3o de tend\u00eancias e pontos cr\u00edticos a serem abordados pela gest\u00e3o.-<\/li>\n<li>Identifica\u00e7\u00e3o de Necessidades de Treinamento: Com base nas avalia\u00e7\u00f5es, o Analista de Qualidade ajudar a &#8211; identificar necessidades de treinamento espec\u00edficas.<\/li>\n<li>&#8211; Apoio na Cria\u00e7\u00e3o de Padr\u00f5es de Qualidade: Colabora com o desenvolvimento e a atualiza\u00e7\u00e3o dos crit\u00e9rios de qualidade, ajustando as expectativas de atendimento conforme novas demandas dos clientes ou mudan\u00e7as nas pol\u00edticas da empresa<\/li>\n<li><\/li>\n<li><\/li>\n<li>O que oferecemos:<\/li>\n<li>Sal\u00e1rio compat\u00edvel com o mercado;<\/li>\n<li>Conv\u00eanio M\u00e9dico e odontol\u00f3gico;<\/li>\n<li>Curso de capacita\u00e7\u00e3o profissional 1 vez na semana<\/li>\n<li>VR ou VA<\/li>\n<li>Seguro de Vida<\/li>\n<li>Aux\u00edlio Home office<\/li>\n<li><\/li>\n<li>E muito mais!!!<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Requisitos: \u00c1rea e especializa\u00e7\u00e3o profissional: Qualidade &#8211; Controle de Qualidade N\u00edvel hier\u00e1rquico: Estagi\u00e1rio N\u00famero &hellip; <\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_company_name":"INTERVALOR COBRANCA MATRIZ","_company_tagline":"","_filled":0,"_featured":0},"job_listing_region":[2181],"job-types":[23],"class_list":{"0":"post-59566","1":"job_listing","2":"type-job_listing","3":"status-publish","4":"hentry","5":"job_listing_region-sao-paulo","6":"job_listing_type-part-time","8":"job-type-jovem-aprendiz"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v15.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Vaga para JOVEM APRENDIZ para S\u00e3o Paulo em S\u00e3o Paulo - Vagas Jovem Aprendiz<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Vaga de Emprego para JOVEM APRENDIZ para S\u00e3o Paulo em S\u00e3o Paulo . 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